Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 28. Juni 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über die Website jocreations.ch von Jonas Trepp abgeschlossen werden. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB. Eine nachträgliche einseitige Änderung dieser AGB ist ausgeschlossen. 

2. Angebot

Das Angebot auf jocreations.ch richtet sich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Lieferungen erfolgen nur an Adressen innerhalb dieser Länder. Lieferungen in andere Länder sind nur nach individueller Absprache möglich und unterliegen gesonderten Versandbedingungen. Alle Angebote gelten solange sie auf der Website ersichtlich sind oder solange der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Abbildungen auf der Website dienen der Illustration und können vom gelieferten Produkt abweichen. 

3. Bestellung

Die auf der Website präsentierten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Nach Eingang der Bestellung wird automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet. Der Vertrag kommt erst durch den Versand der Ware oder eine ausdrückliche Auftragsbestätigung zustande.

Produkte, die nicht an Lager sind, werden nach Bestellung produziert. jocreations.ch behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. 

4. Herstellung

Nicht lagernde Produkte werden individuell nach Eingang und Bestätigung der Bestellung gefertigt. Die Produktionszeit kann je nach Produktbeschaffenheit mehrere Tage bis Wochen betragen.

Sollte die Lieferzeit 30 Tage überschreiten, ohne dass das Produkt versendet wurde, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung des Kaufbetrags.

5. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Da jocreations.ch derzeit unter der gesetzlichen Umsatzgrenze von CHF 100'000 liegt, wird keine Mehrwertsteuer (MwSt.) erhoben. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. 

6. Zahlungsarten

Die Zahlung erfolgt ausschliesslich im Voraus in Schweizer Franken. Folgende Zahlungsmethoden werden angeboten: 

a) Banküberweisung
Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 60 Tagen, wird die Bestellung automatisch storniert. 

b) Elektronische Zahlungsmittel
Akzeptiert werden Banküberweisung (Vorkasse) oder Twint.

c) Barzahlung bei Abholung
Bei Abholung kann wahlweise in bar oder mit Twint bezahlt werden. 

7. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und Liechtenstein und erst nach vollständigem Zahlungseingang. Standardmässig wird per B-Post versendet. Gegen einen Aufpreis von CHF 2.00 kann der Versand per A-Post oder mit Unterschrift erfolgen. Die Versand- und Verpackungskosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Lieferungen ins Ausland erfolgen nur nach vorheriger Absprache.

Transportschäden sind umgehend beim Zustelldienst (z. B. der Post) zu melden und die Annahme der beschädigten Sendung zu verweigern. Zusätzlich ist jocreations.ch unverzüglich darüber zu informieren.

8. Lieferzeit

Die Lieferzeiten sind unverbindlich und beginnen ab Zahlungseingang. Sollte eine Lieferung ganz oder teilweise nicht möglich sein, wird der Kunde informiert und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet. Weitere Ansprüche aufgrund von Lieferverzug oder Lieferausfall sind ausgeschlossen.

Nach einem Lieferverzug von mehr als 30 Tagen kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten. Auch in diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

9. Rückgaberecht

Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung möglich, wenn das Produkt nicht den Beschreibungen entspricht oder nicht funktionsfähig ist.

Die Rückgabe erfolgt im Originalzustand und mit vollständigem Zubehör (inkl. Verpackung und Kaufbestätigung). Die Rücksendekosten (inkl. Versand und allfällige Zollgebühren) trägt der Kunde.

Eine Begründung der Rückgabe ist erwünscht, um gemeinsam eine kundenfreundliche Lösung zu finden. Freundliche Kommunikation ist Teil unseres Serviceverständnisses.

10. Garantie

Für Produkte mit elektrischen Komponenten wird eine Garantie von einem Jahr auf Herstellermängel gewährt. Die Garantie entfällt bei eigenmächtigen Öffnungen, Modifikationen oder unsachgemässer Handhabung. 

Garantie umfasst z.  B.: 

• Überhitzung der Elektronik mit Funktionsbeeinträchtigung

• Produktionsbedingte Materialfehler

Nicht Eingebunden: 

• Verschleissteile wie Motor oder Lüfter

• Schäden durch unsachgemässe Nutzung oder Kollisionen (z. B. bei 3D-gedruckten Bauteilen)

• Normale Abnutzung und Gebrauchsspuren

Ersatzteile können kostenpflichtig bestellt werden. Bei Fragen zur Reparatur stehe ich gerne zur Verfügung. 

11. Mängelanzeige

Kunden sind verpflichtet, die Produkte nach Erhalt unverzüglich zu prüfen. Offensichtliche Mängel und Transportschäden sind innerhalb von 5 Tagen schriftlich an jocreations.ch zu melden. Versteckte Mängel können auch nach Ablauf dieser Frist gemeldet werden.

Das fehlerhafte Produkt ist schnellstmöglich zurückzusenden.

12. Beigelegenen Dokumente

Der Kunde verpflichtet sich, die beiliegenden Dokumente und Anleitungen sorgfältig zu lesen und zu beachten. Eine unsachgemässe Handhabung kann zu Schäden führen und schliesst Garantieansprüche aus. 

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand ist der Sitz von Jonas Trepp in der Schweiz.

14. Haftungsausschluss für Reinigungswagen 

Die Reinigungswagen für Modelleisenbahnen werden vor der Auslieferung sorgfältig geprüft und getestet – insbesondere auf ihre Funktionstüchtigkeit mit dem Steuerungssystem Mobile Station 2. Die Tests erfolgen auf einer Anlage mit M-Gleisen sowie mit einer Auswahl an älteren und neueren Lokomotiven.

Trotz dieser sorgfältigen Prüfung erfolgt der Einsatz solcher Geräte auf eigene Gefahr.

jocreations.ch übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Modellbahnsteuerungen, Lokomotiven, Gleisanlagen oder sonstiger Infrastruktur, die durch unsachgemässe Verwendung, Systeminkompatibilitäten oder individuelle Gegebenheiten beim Kunden entstehen können.

Der Kunde ist verpflichtet, sich vor dem ersten Einsatz mit den Produkthinweisen vertraut zu machen und bei Unsicherheiten Rücksprache mit jocreations.ch zu halten. Jegliche Haftung für Folgeschäden oder Ausfälle wird ausdrücklich ausgeschlossen.